Applicables aux prestations et ventes de produits — Marion Nails Studio
À retenir : un acompte est demandé pour confirmer certains rendez-vous. Toute annulation moins de 72 heures avant le rendez-vous entraîne la perte de l'acompte versé. Passé ce délai (72 h ou plus), l'acompte est intégralement remboursé — les frais de service, eux, restent acquis.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de soins et de beauté des ongles ainsi que les ventes de produits proposées par Marion Nails Studio (Boullet Marion, EI), 12 Rue Jacques Ferny, 76760 Yerville, SIRET 797 762 259 00043. Toute réservation ou achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les prestations proposées et leurs tarifs sont présentés sur le site et en institut. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Marion Nails Studio bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI) : la TVA n'est pas applicable. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment ; le tarif appliqué est celui en vigueur au jour de la réservation.
Les rendez-vous peuvent être réservés en ligne sur le site ou directement auprès de l'institut. Pour certaines prestations, un acompte est demandé au moment de la réservation afin de la confirmer. Cet acompte vient en déduction du montant total de la prestation ; le solde est réglé sur place le jour du rendez-vous.
Le paiement de l'acompte s'effectue en ligne de façon sécurisée via notre prestataire Stripe. La réservation n'est définitivement confirmée qu'après encaissement de l'acompte.
Le créneau choisi est réservé pendant 30 minutes à compter de la demande de réservation, le temps de régler l'acompte. Passé ce délai, la page de paiement expire et le créneau est automatiquement remis à la disposition des autres clientes ; aucun montant n'est prélevé.
Frais de service. Lorsqu'un acompte est demandé, des frais de service couvrant la réservation en ligne s'ajoutent au montant réglé en ligne. Ils s'élèvent à 1,5 % du montant total réglé en ligne majorés de 0,25 € et sont identiques quel que soit le moyen de paiement utilisé. Leur montant exact est affiché dans le récapitulatif avant tout paiement. Contrairement à l'acompte, ces frais ne viennent pas en déduction du prix de la prestation ; ils ne sont pas remboursables en cas d'annulation, y compris lorsque l'acompte est restitué. Aucun frais de service n'est appliqué lorsque la réservation ne requiert pas d'acompte.
Toute annulation ou demande de modification doit être signalée le plus tôt possible, par téléphone ou par email.
Le remboursement éventuel de l'acompte est effectué via le même moyen de paiement, dans un délai raisonnable.
En cas de retard, la prestation pourra être écourtée pour ne pas pénaliser les rendez-vous suivants, ou reportée selon les disponibilités, sans réduction de tarif. En cas d'absence sans annulation préalable (no-show), le rendez-vous est considéré comme annulé à moins de 72 heures : l'acompte versé est conservé.
Les produits proposés à la vente le sont directement en institut. Leur prix est indiqué toutes taxes comprises. La vente est réglée sur place au moment de l'achat.
Les moyens de paiement acceptés sont précisés en institut (espèces, carte bancaire) et, pour les acomptes, le paiement en ligne par carte via Stripe. Les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par Marion Nails Studio.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de soins à réaliser à une date ou une période déterminée. La réservation d'un rendez-vous à une date convenue n'ouvre donc pas de droit de rétractation ; les conditions d'annulation prévues à l'article 4 s'appliquent.
La cliente s'engage à signaler toute allergie, affection ou contre-indication (notamment grossesse, problème de santé) avant la prestation. Marion Nails Studio se réserve le droit de refuser ou d'interrompre une prestation en cas de contre-indication ou de risque pour la santé de la cliente.
Marion Nails Studio met tout en œuvre pour assurer la qualité et la sécurité de ses prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-respect des conseils d'entretien ou en cas d'informations de santé non communiquées par la cliente.
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. La cliente peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut d'accord, les tribunaux français seront compétents.
Dernière mise à jour : juillet 2026